perguntas frequentes
Dúvidas sobre o produto
Todo brinquedo de construção vem com caixa de varejo original?
Todos os brinquedos de blocos de construção em nossa loja serão despachados com sua caixa original de varejo lacrada de fábrica. Mas, por alguns motivos, não há caixa de varejo para clientes da Alemanha. Se você preferir que os itens sejam enviados para a Alemanha e venham com a caixa de varejo, entre em contato conosco, pois podem ser adicionados custos de envio adicionais.
Por que comprar brinquedos de construção com caixa de varejo original?
Comprar brinquedos de construção em uma caixa lacrada pode reduzir o risco de peças perdidas. E garante que você receberá o que pediu, por exemplo, tijolos da marca XINGBAO, e não outros tijolos compatíveis de baixo preço e qualidade.
Novos conjuntos com peças faltando?
Lamentamos muito saber que algo estava faltando em seu novo conjunto de brinquedos de construção. Mas não se preocupe, podemos enviar-lhe as peças de que necessita gratuitamente. Entre em contato com nossa equipe de serviço para solicitar peças em falta.
Instruções de construção ausentes ou danificadas?
Se as instruções de construção do seu conjunto estavam faltando ou danificadas quando você o adquiriu, entre em contato conosco e nos informe qual conjunto você possui e o livreto de que precisa. Enviaremos a você uma instrução para download assim que possível.
Questões de envio
Applebuilds.com é enviado internacionalmente?
SIM! applebuilds.com tem o prazer de enviar internacionalmente. Oferecemos remessa internacional regular (para pacotes de grandes dimensões) e remessa EMS (para dimensões de pacotes dentro dos padrões) para todo o mundo.
Preciso pagar quaisquer taxas de importação adicionais, IVA, impostos alfandegários ou taxas de manuseio locais?
Taxas alfandegárias, IVA e taxas específicas de localização adicionais não são cobradas em nossa loja e não serão incluídas em seu pedido quando você finalizar a compra. Na maioria das vezes, você não precisa pagar nenhum imposto ou taxa de manuseio, pois nossa empresa de transporte se encarregará disso. Porém, muito raramente, às vezes você ainda pode ser obrigado a pagar um imposto antes de obter seu pacote.
Política de Privacidade
Para que você usa minhas informações?
Usamos as informações que você fornece para fins como responder às suas solicitações, personalizar compras futuras para você, melhorar nosso site e nos comunicarmos com você.
Cumprimento do pedido - Suas informações, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a qualquer outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, exceto para o propósito expresso de entrega do produto adquirido ou serviço solicitado por o consumidor.
E-mails personalizados - o endereço de e-mail que você fornece para o processamento do pedido é usado apenas para enviar informações e atualizações relativas ao seu pedido ou solicitação.